1. Primeiro contato
Você responde algumas perguntas rápidas para entendermos o contexto inicial do seu caso.
Bancos vêm sendo condenados a pagar até R$ 10.000,00 de danos morais por cobranças indevidas em conta corrente.
Cobranças indevidas e tarifas ocultas podem ser identificadas e questionadas com base no Código de Defesa do Consumidor.
Resultados
Resultados comprovados
Experiência, volume de atuação e análise inicial sem compromisso para orientar sua decisão com segurança.
+15 mil
Ações protocoladas
+14 anos
Anos de experiência
100%
Análise sem compromisso
Como funciona
Entenda como funciona nossa análise
Um processo simples, seguro e conduzido por nossa equipe.
2. Análise inicial
Nossa equipe avalia as informações enviadas e orienta os próximos passos com clareza.
3. Próximos passos
Confirmada a viabilidade e com sua autorização, indicamos o caminho adequado para avançar.
4. Acompanhamento
Você acompanha o andamento com suporte da equipe até a conclusão das próximas etapas.
Faça a análise do seu caso
Processo 100% online • resposta em até 24h • sem compromisso
Nossa equipe
Conheça nossos
advogados
Profissionais dedicados à defesa do consumidor, com atuação consultiva, extrajudicial e judicial em diferentes estados.
Dr. Lucas Bezerra
OAB/AM A-1742
Atua em Direito do Consumidor e Direito Bancário, com experiência em demandas envolvendo cobranças indevidas, instituições financeiras e falhas na prestação de serviços.
Dr. Philippe Dantas
OAB/AM 8.872
Atua em ações indenizatórias e demandas de consumo, com foco na organização documental do caso e na defesa de consumidores diante de fornecedores e instituições financeiras.
Avaliações
O que dizem
nossos clientes
Relatos publicados por clientes no Google sobre atendimento, acompanhamento e experiência com o escritório.
Dúvidas frequentes
Entenda melhor sobre cobranças bancárias indevidas
Reunimos respostas rápidas para as principais dúvidas de quem identificou descontos, tarifas ou cobranças desconhecidas na conta.
São valores debitados da conta sem autorização clara do consumidor ou sem informação adequada, como tarifas, pacotes, seguros, serviços, encargos ou descontos que não foram contratados de forma consciente.
O primeiro passo é identificar o banco, a cidade e o tipo de cobrança. A partir dessas informações, nossa equipe faz uma análise inicial para verificar se há indícios de cobrança indevida.
Não. A análise inicial é sem compromisso e serve para entendermos o contexto do seu caso antes de orientar os próximos passos.
Não nesta primeira etapa. O chat coleta apenas dados básicos para iniciar o atendimento. Caso seja necessário, um atendente poderá solicitar documentos, extratos ou prints em momento posterior.
Podemos analisar situações envolvendo bancos como Bradesco, Caixa, Santander, Itaú, Banco do Brasil e outros bancos, desde que exista cobrança, desconto ou tarifa a ser avaliada.
Sim. O atendimento pode ser iniciado online pelo WhatsApp, com acompanhamento da equipe para orientar a análise e os próximos passos do caso.
A possibilidade de devolução de valores ou indenização depende da análise do caso concreto, das provas disponíveis e do entendimento aplicável à situação. Por isso, a avaliação inicial é importante.
Quer verificar se os descontos na sua conta podem ser questionados? Comece pela análise inicial.
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